GDPR a ochrana súkromia
Na tejto stránke nájdete základné informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame, s kým ich zdieľame a aké máte v súvislosti s nimi práva. Text je písaný zrozumiteľne, aby bolo jasné, čo sa deje s údajmi pri používaní webu, nákupe digitálneho produktu alebo aktivácii používateľského účtu.
1. Kto je prevádzkovateľom
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Peter Tomko - PT Digital
17. novembra 154
08001 Prešov
IČO: 35061022
Kontaktný email: info@authenticway.sk
Prevádzkovateľ rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracúvania osobných údajov pri prevádzke webu Authentic Way, pri poskytovaní digitálnych itinerárov a pri súvisiacej komunikácii so zákazníkmi.
2. Aké údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako web používate, môžeme spracúvať najmä tieto kategórie údajov:
- identifikačné a kontaktné údaje, najmä email, prípadne meno alebo prezývku, ak ich používateľ uvedie,
- údaje súvisiace s objednávkou a zakúpeným produktom,
- údaje potrebné na vytvorenie alebo aktiváciu používateľského účtu,
- technické údaje o používaní webu a aplikácie, vrátane údajov z nevyhnutných a analytických cookies,
- údaje o prístupoch, aktivácii a používaní účtu, ak sú potrebné na zabezpečenie prístupu k zakúpenému obsahu.
3. Na aké účely údaje používame
| Účel spracúvania | Typ údajov | Právny základ |
|---|---|---|
| Doručenie digitálneho produktu po kúpe | Email, údaje o objednávke, zakúpený produkt | Plnenie zmluvy |
| Vytvorenie a aktivácia účtu pre Standard / Premium | Email, prihlasovacie údaje, stav aktivácie | Plnenie zmluvy |
| Správa prístupu k zakúpenému obsahu | Údaje o účte, zakúpený produkt, technické logy | Plnenie zmluvy |
| Riešenie technických problémov s prístupom alebo objednávkou | Email, údaje o objednávke, technické logy | Plnenie zmluvy / oprávnený záujem |
| Vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností, ak je to potrebné | Údaje o objednávke a platbe v rozsahu, ktorý je potrebný podľa práva | Zákonná povinnosť |
| Analýza návštevnosti webu | Analytické cookies a technické údaje | Súhlas |
4. Ako funguje nákup a kto čo spracúva
Platby a checkout pre digitálne produkty Authentic Way môžu prebiehať cez Stripe Managed Payments / Link. Pri takomto nákupe môže Stripe vystupovať ako Merchant of Record a samostatne spracúvať údaje potrebné na dokončenie platby, výpočet a výber príslušných daní, prevenciu podvodov, refundy, chargebacky a transakčnú podporu.
Po úspešnej kúpe sa pri Basic edícii digitálny súbor doručí priamo. Pri Standard a Premium sa zakúpený produkt naviaže na email z objednávky a následne sa používateľovi aktivuje alebo vytvorí prístup do účtu.
Hlavným dôvodom, prečo spracúvame údaje zákazníka na našej strane, je doručenie produktu, aktivácia prístupu, správa účtu a riešenie prípadných technických alebo obsahových problémov. Úplné údaje platobnej karty nespracúvame ani neukladáme; platobné údaje spracúva Stripe / Link v zabezpečenom checkout-e.
5. Sprostredkovatelia a tretie strany
Pri prevádzke webu, predaji digitálnych produktov, správe prístupu a meraní návštevnosti môžeme využívať najmä tieto externé služby a platformy:
- Stripe / Link — checkout, platby, objednávky, výpočet a výber príslušných daní, prevencia podvodov, refundy, chargebacky, transakčná podpora a Merchant of Record vrstva pri digitálnych produktoch,
- Supabase — databáza, používateľské účty, aktivácia prístupu, prihlasovanie a správa licencií, ak je táto vrstva pri danom produkte použitá,
- Etsy — externá marketplace platforma pre predaj merch produktov; pri nákupe cez Etsy sa spracúvanie údajov riadi aj pravidlami Etsy,
- Google Analytics — analýza návštevnosti webu, iba po udelení súhlasu s analytickými cookies.
Tieto služby môžu spracúvať osobné údaje v rozsahu potrebnom na zabezpečenie platby, doručenia produktu, správy používateľského účtu, technickej prevádzky služby alebo analýzy návštevnosti.
Ak používateľ prejde z webu Authentic Way na externú predajnú alebo platobnú platformu, napríklad Etsy alebo Stripe / Link checkout, ďalšie spracúvanie osobných údajov pri nákupe sa riadi aj podmienkami a zásadami ochrany súkromia danej platformy.
6. Cookies
Web používa nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na jeho základné fungovanie, a analytické cookies, ktoré sa aktivujú až po udelení súhlasu. Nastavenie cookies môže používateľ meniť cez odkaz v pätičke webu.
Ak používate Google Analytics, analytické cookies a súvisiace skripty by sa nemali načítať skôr, než používateľ udelí súhlas.
7. Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo ako to vyžadujú právne predpisy. Údaje súvisiace s objednávkou a prístupom k produktu uchovávame po dobu nevyhnutnú na doručenie produktu, aktiváciu účtu, správu prístupu a riešenie súvisiacich technických otázok.
Ak je to potrebné podľa zákona, niektoré údaje o objednávke a platbe môžu byť uchovávané aj na účely účtovníctva alebo plnenia zákonných povinností počas príslušnej lehoty.
8. Aké máte práva
Ako dotknutá osoba máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
- právo na vymazanie, ak už údaje nie sú potrebné alebo ak na ich spracúvanie nie je dôvod,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo namietať proti spracúvaniu v prípadoch, kde je právnym základom oprávnený záujem,
- právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
9. Kontakt k ochrane osobných údajov
Ak máte otázky týkajúce sa ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:
Email: info@authenticway.sk
10. Záverečné ustanovenia
Tieto informácie môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak sa zmení spôsob fungovania webu, predaja digitálnych produktov, používania účtov alebo zoznam externých služieb. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke.
